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 La fonction "rapporter le message"

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Rexoshi
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MessageSujet: La fonction "rapporter le message"   Lun 29 Juil - 0:53

Sur ce topic, je vais vous parler plus en détail de cette fonction que peu de personnes utilisent...

Tout d'abord, à quoi sert-elle ? Elle sert à...

- permettre aux administrateurs d'être dirigés rapidement sur le message fautif, sans avoir besoin de le chercher ;
- permettre aux membres qui souhaitent intervenir pour aider la modération de le faire sans commettre eux-même une infraction au règlement, puisqu'en effet, poster uniquement pour dire qu'un autre message est inutile est interdit.

Le principe est simple : lorsque vous voyez un message qui vous semble contraire au règlement, vous pouvez cliquer sur le bouton \!/ en haut à droite du message. Apparaissent alors une liste déroulante et une zone de texte : la liste déroulante vous permet d'indiquer la raison globale, et la zone de texte permet de préciser. Une fois que le rapport à été envoyé aux admins, le bouton \!/ de ce post deviendra rouge (y compris pour les autres membres), pour qu'on sache qu'un rapport a été fait.

Voici les différents motifs que vous pouvez choisir dans la liste et leur signification, au cas où ça ne serait pas clair. Wink

- Insulte/Non-respect d'autrui : si le message en question contient des insultes ou un vocabulaire trop vulgaire pour un public général, ou qu'il y a un manque de respect direct ou indirect envers un ou plusieurs membres (moquerie, remarque désobligeante, etc.) ;
- Flood : si le message posté n'apporte rien à la discussion (double-post, message hors-sujet, message non-argumenté, etc. Arrow voir le règlement pour plus de détails) ;
- Propos raciste/xénophobe/sexiste/... : si le message contient des propos racistes, xénophobes ou sexistes (oui, l'explication était fort compliquée !  What a Face ). Tout message s'attaquant de manière générale à la façon d'être d'un membre peut entrer dans cette catégorie ;
- Publicité abusive : si la publicité est faite à un endroit où elle peut déranger, si elle est faite par un membre qui n'a pas au moins 50 messages et un mois d'ancienneté, si elle incite de manière évidente à boycotter SMBX City pour un autre forum, ou si elle est effectuée plusieurs fois d'affilée ;
- Contenu choquant/provocant : si le message comporte tout contenu (ou lien vers un contenu) inapproprié à un public large incluant des mineurs et des personnes sensibles, que ce soit sous forme d'images ou de texte (exemples : contenu violent ou d'horreur, érotique/pornographique/sexuel, etc.) ;
- Non-respect règles section/topic : si le message est posté dans un topic ou une section qui a des règles spécifiques et que celles-ci ne sont pas respectées ;
- Autre raison - Divers : tout message qui vous semble contraire au règlement ou inacceptable, mais qui selon vous n'entre pas dans l'une de ces catégories.

Si vous avez un doute, sachez que ce n'est pas grave si vous vous trompez de catégorie. De toute façon, le message que vous rapportez sera lu par les administrateurs et/ou les modérateurs avant qu'ils ne prennent une décision. Wink

En ce qui concerne la zone de texte, vous pouvez être bref (quelques mots suffisent), un roman n'est pas nécessaire. Cependant, si vous choisissez Autre raison - Divers ou que l'infraction que vous rapportez n'est pas évidente, alors on vous demandera de préciser. Merci donc de le faire dans ces cas-là, ça nous évitera de chercher trop de complications.

N'importe quel membre peut utiliser cette fonction sur n'importe quel message, à deux exceptions près :
- vous ne pouvez pas rapporter vos propres messages ;
- vous ne pouvez pas rapporter certains messages écrits par des admins / modos, messages pour lesquels la fonction a été désactivée manuellement.

Les admins peuvent alors accéder à ces rapports, voir qui les a envoyés, l'auteur du post dit fautif, et disposent d'un lien pour être renvoyés au message. Avant d'être vu par un admin, le rapport est dit "non lu". Une fois lu, son état passe en "lu", et peut ensuite être modifié par l'admin qui intervient :

- En traitement : l'admin n'a pas encore tranché sur une éventuelle sanction ou non. En fonction des cas, il se peut qu'il en informe le reste de l'équipe de modération avant de prendre une décision.
- Traité, rapport légitime : l'admin a vu le post et a estimé qu'il était effectivement fautif : selon la gravité des faits et leur répétition, il a soit rappelé à l'ordre, soit sanctionné l'auteur du post fautif ;
- Traité, rapport illégitime : l'admin a vu le post mais a estimé qu'il n'était pas fautif, et n'a donc pas pris de mesures contre l'auteur du post ;
- Abusif : le post rapporté n'était non seulement pas fautif, mais en plus, il y a clairement moquerie ou intention de créer la confusion de la part du rapporteur / le post était inclus dans une dispute dont le rapporteur faisait partie, et ce dernier a lui aussi envoyé des messages fautifs sans l'assumer dans son rapport.

Dans tous les cas, on vous envoie un MP pour vous préciser ce qu'il en est : on vous informera de la décision qui a été prise et on vous indiquera si le rapport était légitime, illégitime ou abusif.

Cette fonction sert à ceux qui souhaitent aider les modérateurs dans leur travail, mais n'est utile que si elle est utilisée à bon escient : des rapports illégitimes ou abusifs n'aident pas vraiment... C'est pourquoi, lorsqu'un rapport est illégitime ou abusif, on vous le dira par MP.

En ce qui concerne les rapports illégitimes, ce n'est pas toujours volontaire, et cela peut donc arriver. On vous expliquera en quoi votre rapport était illégitime pour que vous ne commettiez plus l'erreur ensuite. Il n'y aura pas de mesures prises contre les auteurs de rapports illégitimes, tant qu'ils tiennent compte des MP qu'on leur envoie ! Si on précise à quelqu'un qu'un rapport était illégitime pour une raison X, et qu'il continue malgré tout à envoyer des rapports pour la même raison (à ce moment-là, le rapporteur sait que son rapport sera illégitime puisqu'on lui aura expliqué), il peut recevoir une remarque de flood, et si cela se reproduit trop souvent, il peut perdre l'accès à la fonction. Attention, ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit : peu importe que vous fassiez 1, 3, 5, 20 ou 300 rapports illégitimes, ce n'est pas pour ça que vous serez sanctionnés, et on vous expliquera pourquoi votre rapport était malvenu. ;)Ce n'est que si on voit que vous ne tenez pas compte des explications et n'en faites qu'à votre tête que l'on prendra des mesures.

Pour les rapports abusifs en revanche, vu qu'il est impossible de ne pas le faire exprès, des sanctions seront applicables. La première fois que cela arrive, vous recevrez un simple rappel à l'ordre par MP. Par la suite, si vous recommencez malgré les rappels à l'ordre, vous aurez d'abord une remarque de non-respect, puis si malgré tout vous persistez à abuser de la fonction, elle sera désactivée pour vous temporairement, puis définitivement.

En revanche, ceux qui utiliseront cette fonction avec parcimonie et dans la réelle intention d'aider l'équipe du forum seront récompensés. Wink

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MessageSujet: Re: La fonction "rapporter le message"   Lun 29 Juil - 8:56

J'ai une question:Est-ce que la fonction rapporter le message est dans les MP?
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Rexoshi
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MessageSujet: Re: La fonction "rapporter le message"   Lun 29 Juil - 19:26

Non. Si tu veux te plaindre d'un MP, prends un screen (pas de copier-coller ! Que des screens !) du MP en question et envoie-le aux admins. Wink

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MessageSujet: Re: La fonction "rapporter le message"   Mar 30 Juil - 10:41

Merci de ta réponse! Smile
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MessageSujet: Re: La fonction "rapporter le message"   

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